第１章● |
心理カウンセラーに学ぶ「心と関わる」達人の極意 |
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心理カウンセラーに学ぶ「達人」の極意 |
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心理カウンセラーの目標は「健康な心」 |
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「心理のプロ」と「心理学のプロ」はどう違うのか？ |
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これで差がつく！初対面の相手との接し方のポイント |
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相手の心に深く染み入る話し方 |
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心の問題、悩みの原因はたった一つ |
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「本当のストレス」は気づかないから怖い |
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「思い込み」「囚われ」は行動や言葉に現れる |
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「トラウマ」の正しい扱い方 |
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マズローの欲求段階説はこう使える |
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自我の欲求段階から抜け出すためには |
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コラム‥‥同調するペーシングと誘導するペーシング |
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第２章● |
ＴＡ応用心理学で知る「心を見抜く」達人の極意 |
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ＴＡ（交流分析）を駆使する「達人」の極意 |
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だれもが三つの自我状態にあてはまる |
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相手の関心事はたった二つ |
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相手が望むこと、恐れることをすばやく見抜く |
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三つの自我状態の具体的な特徴 |
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失ったときにわかる自我状態 |
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採用面接でＴＡを活用する方法 |
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会話交流（トランザクション）―自我状態を把握したうまい会話 |
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うまくいく会話（パラレル・トランザクション） |
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ぶつかる会話（クロス・トランザクション） |
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裏のある会話（ダブル・トランザクション） |
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会話交流の理論を意識して習慣にしてしまう |
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存在認知（ストローク）―コミュニケーションのパターンは四つ |
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ウォームファジーのストローク（暖かい認知） |
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ルークボルディーのストローク（普通の認知） |
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コールドプリクリーのストローク（冷たい認知） |
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目的にあった接し方のエクササイズ |
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コーナーライフ・ポジション―人の立場は四つに分類できる |
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各コーナーライフ・ポジションの特徴と傾向 |
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さまざまな態度で分析するコーナーライフ・ポジション |
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コーナーライフ・ポジションの自我状態 |
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各ポジション別のコミュニケーション術 |
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コラム‥‥日テレ特番「催眠の森」出演秘話 |
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第３章● |
現代催眠（ＮＬＰ）を駆使する「心を動かす」達人の極意 |
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現代催眠（ＮＬＰ）を駆使する「達人」の極意 |
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催眠術を使わない暗示とは？ |
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現代催眠とＮＬＰ（神経言語プログラミング）の違い |
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催眠は知らず知らずのうち日常的に起きている（催眠サイクルのワナ） |
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相手を安心させて心を開かせる基本技 |
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第一印象で信頼させる基本中の基本 |
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この世界を知るための三つの方法（表象システム） |
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相手の心の中を読み取る技法（視線解析） |
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質問に命令を挿入して抵抗させない技法（挿入命令） |
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相手に選ばせながら、思い通りの方向に導く技法（前提のコントロール） |
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相手に勝手に思い込ませる技法（過去完了否定形） |
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相手に絶対に疑いを抱かせない技法 |
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無意識にメッセージを送り込む技法（例え話と比喩） |
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正しい暗示の解き方 |
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リソースの存在に気づき悪い催眠から脱け出す方法 |
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すばやく「悪い催眠を解く」ための最良の方法 |
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「主語」の削除と回復がもたらす不思議な説得力 |
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誰の心でも簡単に読めてしまう技法（マインド・リーディング） |
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心の地図を書き換える技法（アンカーリング） |
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本質を変えずに印象を変える技法（サブ・モダリティー） |
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マイナスの物事の意味や状況を好転させてしまう技法（リフレーミング） |
